Gestión Integral de Centros Veterinarios
Actualmente, el sector veterinario en América Latina atraviesa un crecimiento sostenido, con un mercado que pasó de 3,740 millones de dólares en 2022 a una proyección de 5,520 millones en 2027, impulsado por el aumento de la tenencia responsable de mascotas, que creció un 17 % en los últimos cinco años. Más del 70 % de los hogares en países como México y Argentina tiene al menos una mascota, lo que ha incrementado la demanda de servicios veterinarios, clínicas y hospitales especializados. Este contexto ha generado también un aumento en el número de médicos veterinarios y centros veterinarios en la región, consolidando un mercado altamente competitivo que requiere profesionales capacitados en gestión, liderazgo y atención al cliente. En respuesta a esta tendencia, el programa Gestión Integral de Centros Veterinarios se presenta como una herramienta clave para quienes buscan optimizar la operación y rentabilidad de sus centros, asegurar calidad en el servicio y adaptarse a las nuevas exigencias del sector.
Área: Salud Animal
Modalidad: Híbrida
Duración: 30 horas
Costo: $361
Certificado Se otorgará certificado digital.
Brochure: PDF
- Comprender los diferentes tipos y modelos de negocio aplicables a la industria veterinaria.
- Diseñar el plan estratégico que define la identidad, propósito y posicionamiento de la clínica.
- Diseñar la estructura organizacional adecuada para la operación eficiente del centro veterinario.
- Fortalecer las capacidades de liderazgo y gestión de equipos multidisciplinarios.
- Comprender los diferentes tipos y modelos de negocio aplicables a la industria veterinaria.
- Diseñar un plan de marketing integral que combine acciones digitales, presenciales y de reputación local.
- Fortalecer el posicionamiento y la visibilidad de la clínica en su entorno físico y digital.
- Aplicar herramientas básicas para la planificación financiera y la gestión operativa del centro veterinario.
- Consolidar los conocimientos adquiridos mediante el análisis y la resolución de casos prácticos.
- Diseñar un plan de mejora integral y personalizado para cada clínica.
Horario
- 28/07/2026 - 25/08/2026 - De Martes a Jueves De 19:00 a 21:00 online
- 29/08/2026 - 29/08/2026 - De Sábado de 9:00 De 13:00 presencial
Luciano Aba
Consultor y Periodista argentino con una profunda pasión por la mejora continua y una especialización en el sector de la salud animal. Con más de 23 años de experiencia en el ámbito veterinario, es Socio gerente en Asociación de Ideas SRL, asumiendo responsabilidades editoriales y comerciales en las publicaciones: MOTIVAR y Mi Negocio Veterinario, con un enfoque en Gestión y Marketing. También es Socio en Vademecum electrónico SANI desde 2014, donde se encarga de planeamiento estratégico y responsabilidades comerciales. Además de su rol consultivo en la Industria de Salud Animal. Es Director del Posgrado en Estrategias de Crecimiento y Marketing para Clínicas Veterinarias en VetesWeb desde 2019 , y se desempeña como Disertante/Capacitador en eventos para profesionales de Argentina, Uruguay, Paraguay y Colombia. Sus aptitudes clave incluyen Liderazgo, Organización, Solución de problemas, Trabajo en equipo, Creatividad y Comunicación.
Lcdo. Alex Grassie
Licenciado en Mercadotecnia (ITESM) y especialista con diplomados en Gestión de Instituciones de Salud (ITAM) y Gestión de Clínicas Veterinarias (UC Berkley). Es miembro de la Veterinary Hospital Managers Association (VHMA). Es Fundador y Director de DVM Mercadotecnia Veterinaria (2003), una empresa enfocada en el desarrollo de negocios veterinarios a través de la capacitación en Servicio al Cliente, Ventas, Liderazgo y Procesos. Fundó y dirige el Centro Veterinario CIMA, un hospital de pequeñas especies en el Estado de México. También fue Fundador y ex-director de Red Salud Mascota, brindando servicios de asistencia a aseguradoras y bancos. Es Socio fundador y expresidente de la AMHVET, la Asociación Mexicana de Hospitales Veterinarios. Se desempeña como Conferencista en foros internacionales como especialista en mercadeo, servicio al cliente y formación de equipos de trabajo. Autor de los libros "Experiencias positivas para los clientes de un centro veterinario" y "Centro Veterinario de 5 Estrellas", y coautor de "Más Allá de la Vocación".
DVM. José Julián Zúñiga
Médico Veterinario Zootecnista con Diplomado en Cardiología Veterinaria. Director Médico del Hospital Veterinario Dr. Pet y miembro de la directiva de LAVECCS. Instructor certificado en RCP por la Universidad de Cornell/RECOVER. Cuenta con amplia experiencia en emergencias veterinarias, cuidados críticos y ecografía en medicina de urgencias. Ha participado como expositor en congresos nacionales e internacionales sobre emergencias y cuidados intensivos. Autor y coautor de publicaciones científicas en cardiología veterinaria y ultrasonido de emergencia.
- Planificación Estratégica y Modelos de Negocio
- Excelencia en el Servicio al Cliente y Liderazgo
- Gestión de Inventarios y Procesos Operativos