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Mayo 20
Customer Experience 4.0 — De Servicio a Experiencia
Analizar cómo evolucionar de un modelo de servicio tradicional a una estrategia integral de Customer Experience 4.0, diseñando experiencias memorables que impulsen la lealtad, la diferenciación competitiva y los resultados de negocio en las organizaciones.
Hora: 19:00 (EC)
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